Очистка кэша и куки
Бывают случаи, когда вы по каким-то причинам не можете попасть в свой личный
кабинет на сайте Мир Торговли.
Иногда это связано с переполненными кэш и куки файлами в вашем браузере.
Кэш — хранящиеся на вашем компьютере временные файлы: изображения, звуки и
прочие элементы веб-страниц, которые вы посещали. Когда вы заходите на
страницу, они не загружаются заново, а берутся из кэша: это уменьшает время
загрузки.
Куки (cookie) — это небольшие файлы с данными, которые создаются веб-сервером
и хранятся на компьютере пользователя. При попытке пользователя открыть какую-
либо страницу соответствующего сайта браузер пересылает серверу эти данные.
Когда этих данных бывает слишком много или вы пользуетесь несколькими
аккаунтами на Мире Торговли, могут возникать проблемы со входом на сайт.
Чтобы войти на сайт, потребуется очистка кэш и куки, а также истории вашего
браузера. Мы расскажем, как это сделать в браузерах Google Chrome, Mozilla
Firefox и Opera.
Очистка кэш, куки и истории браузера Google Chrome.
1. Откройте ваш браузер Google Chrome и нажмите на три точки сверху справа.
2. Выберите в открывшемся окне "История". Нажмите "История".
3. Откроется ваша история браузера - страницы, которые вы посещали. Выберите
"Очистить историю".
4. В новом открывшемся окне выберите период "Все время". Проставьте галочки
напротив истории браузера, файлов куки и кэше. Нажмите "Удалить данные".
5. Готово, данные удалены. Можно снова пробовать зайти на сайт Мир Торговли.
Очистка кэш, куки и истории браузера Mozilla Firefox.
1. Откройте ваш браузер Mozilla Firefox. Нажмите на иконку наверху справа.
Выберите "Журнал".
2. В следующем окне нажмите "Удалить историю".
3. В открывшемся окне выберите "Все", поставьте галочки напротив всех пунктов и
нажмите "Удалить сейчас".
4. Готово, данные удалены. Можно снова пробовать зайти на сайт Мир Торговли.
Очистка кэш, куки и истории браузера Opera.
1. Откройте ваш браузер Opera. Нажмите на иконку часов слева внизу на панели
браузера.
2. Нажмите сверху справа на "Очистить историю".
3. В открывшемся окне выберите "Все время", проставьте везде галочки и нажмите
"Удалить данные".
4. Готово, данные удалены. Можно снова пробовать зайти на сайт Мир Торговли.
Если никакие из выполненных действий не помогли вам, пожалуйста, обратитесь
в службу поддержки сайта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho